Gizlilik Politikası

Hesap bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon ve firma bilgileri.

Taşımaya ilişkin bilgiler: adresler, notlar, eşya fotoğrafları ve bunlardan çıkarılan envanter.

Kullanım ve teknik veriler: oturum çerezleri, IP adresi ve temel kayıtlar.

Müşteri fotoğrafları, tahmin edilemez (herkese açık olmayan) özel bir bağlantı üzerinden yüklenir ve erişimi kısıtlı, özel bir depolama alanında tutulur; herkese açık bir adreste yayınlanmaz.

Fotoğraflar, eşya envanterinin otomatik olarak çıkarılması amacıyla yapay zekâ görsel analiz sağlayıcısına iletilir. Sonuçlar her zaman firma yetkilisinin onayına sunulur; sistemin çıktısı kesin kabul edilmez.

Fotoğraf ve videolar reklam veya profil oluşturma amacıyla kullanılmaz.

Canlı takip kullanıldığında araç konumu harita üzerinde gösterilir; harita görüntüsü OpenStreetMap altyapısından alınır ve bu sırada ilgili konum koordinatı harita sağlayıcısına iletilir. Konum kaydı yalnızca ilgili taşımaya bağlı tutulur, reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz.

Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olan oturum ve kimlik doğrulama çerezlerini kullanırız. Bu çerezler sizi giriş yapmış tutmaya yarar.

Reklam veya üçüncü taraf takip/izleme çerezleri kullanmıyoruz.

Altyapımızda; bulut veritabanı ve dosya depolama (Avrupa Birliği — Frankfurt), uygulama barındırma, yapay zekâ görsel analiz ve e-posta sağlayıcılarından yararlanırız. Bu sağlayıcılarla yalnızca hizmeti sunmak için gerekli veriler paylaşılır.

Yapay zekâ görsel analiz sağlayıcısı yurt dışında bulunabilir; ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

Tanıtım sayfalarımızda kullanım ölçümü için Microsoft Clarity ve PostHog kullanılır. Bu araçlar giriş yaptığınız PANELDE davranış kaydı almaz: kendiliğinden tıklama/metin yakalama ve ekran kaydı kapalıdır, panelden yalnızca «teklif oluşturuldu» gibi anonim işlem adları sayılır. Müşterilerinize ait ad, adres, telefon ve fotoğraflar bu araçlara hiçbir biçimde aktarılmaz. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

Her firmanın verileri veritabanı düzeyinde birbirinden yalıtılmıştır (satır düzeyi güvenlik); bir firma başka bir firmanın verisine erişemez.

Veriler iletim sırasında şifrelenir, fotoğraflar erişimi kısıtlı özel depolamada tutulur ve yönetim erişimleri sınırlandırılmıştır.

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve gizlilikle ilgili her türlü talebiniz için loduvo@loduvo.com adresine yazabilirsiniz. Haklarınızın ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir; kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.